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Doutor & Estrada, S.L., entidade com sede na rua Juan Duque, 7, 28005 Madri e CIF B85940310.
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O proprietário é responsável pelos dados pessoais recolhidos através da navegação e utilização deste site de acordo com os requisitos estabelecidos pelo REGULAMENTO. (UE) 2016/679 no que diz respeito à proteção de dados de pessoas físicas, bem como de acordo com a Lei 34/2002 o 11 Julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE).
Ao utilizar este website entendemos que leu e compreendeu a informação apresentada relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais..
Política de proteção de dados.
O responsável pelo tratamento aplica o princípio da responsabilidade ativa no tratamento de dados pessoais, manter a atualização constante e promover a melhoria contínua do sistema de proteção de dados de acordo com os requisitos legais aplicáveis, garantindo em qualquer caso:
- respeito pelas liberdades e direitos fundamentais das pessoas singulares
- que os dados são processados legalmente, leal e transparente
- que os dados processados são precisos, adequado, relevantes e limitados em relação aos fins para os quais são coletados
- que os fins para os quais são recolhidos são explícitos e legítimos e que não são tratados de forma incompatível com os referidos fins
O objetivo deste documento é informar os usuários sobre o que fazemos com seus dados pessoais., como eles são coletados, para que servem, os direitos que os assistem, bem como todas as informações jurídicas necessárias estabelecidas pela regulamentação em vigor.
Dados coletados, propósito e legalidade
Os dados pessoais tratados são os fornecidos pelos utilizadores através dos formulários disponíveis neste site e são os mínimos necessários para poder:
- Enviar-lhe informações sobre nossos produtos / serviços
- Atender consultas.
- Processar pedidos, bem como poder preparar as faturas correspondentes, informar sobre o status dos pedidos, atender reclamações e qualquer outra gestão derivada da prestação do serviço realizada através deste site.
Estas finalidades baseiam-se nos princípios legais de tratamento de dados recolhidos pela regulamentação em vigor.: para a execução de um contrato ou a prestação de um serviço aos utilizadores, para cumprimento de obrigações legais, por interesse legítimo e com o consentimento dos usuários.
Formulários da web
Os dados pessoais recolhidos através do formulário web de contacto servem para responder a qualquer consulta que o utilizador faça através do mesmo..
Os dados pessoais recolhidos no formulário de encomenda destinam-se ao tratamento dos dados necessários à correta gestão das suas encomendas..
O tratamento de dados é legitimado pelo consentimento que você nos dá ao aceitar expressamente as condições de tratamento informadas através desta política de privacidade..
Destinatários de dados
Os dados pessoais obtidos através de formulários web são registados e conservados em suporte eletrónico controlado e supervisionado pelo responsável pelo tratamento..
Os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, com a ressalva de que a referida comunicação de dados esteja abrangida por uma obrigação legal ou quando para a correta prestação do serviço ou a execução do contrato seja necessária a comunicação dos seus dados a terceiros para efetuar o pagamento. (gateways de pagamento), bem como gerenciar entregas de produtos (transportadoras) essa transferência é coberta pelas necessidades do serviço. Pagamento através de outros gateways de pagamento, Recomendamos que o usuário leia a política de privacidade para entender como trata as informações pessoais., por exemplo:
Serviços de processamento Redsys, SL. (“Redsys”), domiciliado em Madri, Rua Francisco Sancha, número 12, e com C.I.F. número B-85955367, que cumpre integralmente a legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais e os compromissos de confidencialidade inerentes à sua atividade.. A Redsys adotou as medidas técnicas necessárias para manter o nível de segurança exigido. Você pode ver a política de privacidade deles em https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
PayPal (Europa) S.à.r.l. e Co., SCA. (RCS. Luxemburgo B 118 349), cuja política de privacidade estabelece as medidas de segurança adequadas ao correto tratamento dos dados pessoais dos usuários. Você pode ver a política de privacidade deles em https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
Para os casos em que a comunicação de dados a terceiros não esteja abrangida pelas bases legais estabelecidas na secção anterior., A comunicação de dados a outros destinatários só será realizada se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso..
Mantêm-se critérios rigorosos para a seleção dos processadores de dados e o compromisso contratual com cada um deles de cumprir e fazer cumprir as obrigações estabelecidas em matéria de proteção de dados.. No caso de haver transferências internacionais de dados, o proprietário do site garantirá que a transferência dos seus dados pessoais será realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais sejam aplicadas, técnicos e organizacionais necessários, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Poderá obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais da nossa organização solicitando-as por email: contato@viajesalpasado.com.
Medidas técnicas e organizacionais de proteção de dados
A comunicação social dispõe das medidas técnicas e organizativas necessárias que garantem a confidencialidade e conservação dos dados pessoais obtidos através do site..
Os dados pessoais recolhidos no site são processados através do protocolo HTML com um certificado SSL válido..
O pessoal envolvido nas operações de processamento de dados: acceso, edição, apagado, etc… está qualificado para isso, treinados e comprometidos com esta política de proteção de dados.
Retenção de dados
Os dados pessoais obtidos através do formulário de contacto serão conservados pelo tempo necessário à resposta ao pedido/consulta efetuada..
Os dados pessoais obtidos através do formulário de encomenda serão conservados enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial consigo ou enquanto não exercer o seu direito de eliminação., cancelamento e/ou limitação do tratamento dos seus dados.
Uma vez expirada a relação contratual, manteremos a informação devidamente bloqueada., sem lhe dar qualquer utilidade, desde que seja necessário para o exercício ou defesa de reclamações ou possa surgir algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual do seu tratamento, que devem ser atendidos e para os quais a recuperação é necessária.
Se aceitou expressamente o envio de informação comercial, conservaremos os seus dados de contacto até que nos informe da sua decisão de cancelar os referidos envios comerciais..
Informação sobre a existência de decisões automatizadas (incluindo perfil)
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