Dostava i rokovi isporuke
Sve narudžbe se obra?uju sljede?i dan od primitka, od ponedjeljka do petka.
Narudžbe su pripremljene, Šalju i dostavljaju od ponedjeljka do petka.
To?an iznos troškova dostave, Možete ih pregledati nakon što željene proizvode stavite u svoju košaricu., Oni se razlikuju ovisno o iznosu kupnje prema sljede?oj tablici:
- Dostava na poluotok 5,00 €
- Dostava na Balearske otoke 15,00 €
- Dostava na Kanarske otoke 25,00 €
- Dostava u Ceutu i Melillu 30,00 €
Ova cijena uklju?uje jednu pošiljku za svaku narudžbu, ako narudžba uklju?uje više proizvoda s razli?itim raspoloživostima, Pri?ekat ?emo sve proizvode i poslati ih zajedno.
Logisti?ka tvrtka s kojom smo sklopili ugovor u vrijeme pisanja ovog dokumenta je CORREOS EXPRESS.
Obratite posebnu pozornost prilikom popunjavanja adrese za dostavu i neka bude što potpunija i to?nija.. Loše izvršene narudžbe, Kurirske službe ih automatski vra?aju i ovaj proces može potrajati. 2 a 5 tjedana. ViajesalPasado NIJE odgovoran za vrijeme potrebno za ovaj povrat niti za troškove povrata ili ponovne otpreme..
Postoji mogu?nost da dostavlja?i ne ostave ispravno obavijest, pa ne dopustite više od 7 dana od naše obavijesti o otpremi e-poštom bez preuzimanja narudžbe. Provjerite je li e-pošta koju ste nam dali ispravna kako biste bez problema mogli primiti obavijest o otpremi.
Potvr?ivanjem ovih UVJETA KUPNJE, kupac pristaje platiti drugu dostavu u slu?aju povrata zbog nepotpune adrese., nije dovršen od strane istog i za pošiljke koje nisu preuzete na vrijeme.
Povratak
U. Postupak povrata:
Svi proizvodi kupljeni na www.viajesalpasado.com mogu se vratiti i dobiti povrat novca sve dok klijent priop?i svoju namjeru da vrati kupljeni proizvod(e) unutar maksimalnog razdoblja od 14 kalendarskih dana ra?unaju?i od datuma isporuke i da su ispunjeni ostali uvjeti utvr?eni u ovom odjeljku.
Povrati ?e biti prihva?eni samo ako ispunjavaju sljede?e zahtjeve:
- 1 – Proizvod mora biti u istom stanju u kojem je isporu?en te mora zadržati originalnu ambalažu i etiketu.. Ukoliko primijetite ošte?enje pakiranja, to morate evidentirati na otpremnici logisti?ke tvrtke..
- 2 – Slanje se mora obaviti u istom pakiranju u kojem je primljeno radi zaštite proizvoda. U slu?aju da se to ne može u?initi s ambalažom u kojoj je isporu?eno, Kupac ga mora vratiti u zaštitnoj kutiji kako bi proizvod stigao na skladište s maksimalnim mogu?im jamstvom..
- 3 – Kopija narudžbe mora biti priložena u paketu, gdje su tako?er ozna?eni vra?eni proizvodi i razlog povrata. S ciljem da Kupcima olakšamo proces povrata i da ga možemo ispravno pratiti., ViiajesalPasado kao jedini postupak povrata uspostavlja onaj koji je on uspostavio. Ako se razlog povratka može pripisati ViajesalPasado (proizvod je neispravan, Nije ona koju si tražio, itd.), vra?eni iznos ?e biti vra?en. Ako je razlog drugi (proizvodi su ispravno posluženi, ali nisu po vašem ukusu), Troškove povratne dostave snosi kupac..
Za nastavak povrata, moraju se slijediti sljede?i koraci:
- 1 – Obavijestite prije 14 kalendarskih dana od primitka da se proizvod želi vratiti. Informacije se mogu poslati e-poštom na contacto@viajesalpasado.com ili putem obrasca za kontakt na web stranici.
- 2 – ViajesalPasado ?e poslati detaljne upute za povrat: Preferirani kanal za slanje poruka i priprema paketa, postupak povrata i povrata novca. Postoji mogu?nost da kupac pošiljku vrati kanalom po vlastitom izboru. U svakom slu?aju, Troškove dostave proizašle iz povrata mora pokriti kupac..
II. Povrat novca kupcu:
Povrat proizvoda dovest ?e do povrata novca jednakog trošku vra?enih proizvoda umanjenom za mogu?e troškove usluge povrata.
Samo u slu?aju da je isporu?eni proizvod neispravan ili neispravan, ViajesalPasado ?e tako?er nadoknaditi Kupcu odgovaraju?e troškove dostave..
Djelomi?ni povrati i otkazivanja rezultirat ?e djelomi?nim povratom novca. ViajesalPasado ?e upravljati povratnim nalogom prema istom sustavu koji je korišten za pla?anje unutar razdoblja od 3 dana od potvrde prispije?a vra?ene narudžbe u skladište. Primjena povrata na ra?un ili karticu Klijenta ovisit ?e o kartici i subjektu koji je izdaje..
