运输和退货

运输截止日期

所有订单将于第二天从接待处处理, 星期一至星期五.

订单准备, 从星期一到星期五发送和交付.

确切的运输费用, 一旦所需的产品进入您的购物车,就可以咨询它们, 这些根据下表而根据购买金额而有所不同:

  • 向半岛的运输€5.00
  • 运输到巴利阿里股票€15.00
  • 运送到金丝雀群岛€25.00
  • 运送到CEUTA和Melilla€30.00

这个价格包括每个订单的一次装运, 如果该订单包括几种可用性不同的产品, 您将期望拥有所有产品并将它们发送在一起.
本文档签约时的物流公司是明确的电子邮件.

完成送货地址并尽可能完整而精确时请特别注意. 完成的订单差, 消息传递公司会自动返回它们,此过程可以从 2 一 5 周. Viajesalpasado对此收益可以持续的时间并为退货费用或重新启动的时间不承担任何责任.

使者有可能无法正确发出通知, 所以不要让 7 未经命令的通知,我们发电子邮件通知的天数. 确保您促进的电子邮件是正确的.

确认这些采购条款时,客户承诺在不完整地址的回报案件中支付几秒钟, 没有及时完成和未解决的货物完成.

返回

我. 返回过程:

每当客户传达其意图在最长时间内返回所获得的产品时,所有在www.viajesalpasado.com上购买的产品都可以退还并报销 14 分娩日期和本节中建立的其余条件以来的日历日.

仅接受满足以下要求的退货:

  • 1 - 产品必须处于交付的同一状态,并且必须保持其原始包装和标签. 如果您欣赏包装有任何损坏,则必须在物流公司的阿尔巴拉恩.
  • 2 - 应使用已收到产品保护产品的相同包装进行运输. 为了假设它无法完成交付的包装, 客户必须将其退还在保护盒中,以便产品到达仓库,并提供最大的保证.
  • 3 - 订单的副本必须包含在包装中, 产品也被标记的地方以及回报的原因. 为了促进客户的回报过程并能够监视相同, Viiajesalpasado确立为他确定的唯一返回程序. 如果回报的原因归因于TravelPasado (产品有缺陷, 这不是你问的, 等等), 退货金额将被报销. 如果原因是另一个 (这些产品已正确提供,但他们不喜欢您), 退货费用的费用将由客户负责.

继续退货, 必须遵循以下步骤:

  • 1 - 以前告知 14 收到的日历日,该产品希望退还. 该信息可以通过电子邮件通过contacto@viajesalpasado.com或网络上的联系表来完成.
  • 2 - Viajesalpasado将发送详细说明: 优先消息渠道和包装准备, 返回程序和报销. 客户有可能通过他们选择的渠道返回发货. 在任何情况下, 从退货中得出的运输费用必须由客户支付.

二. 客户退款:

产品的返回将导致偿还等于产品的成本等于返回服务的可能成本.

仅在产品交付的情况下是有缺陷或不正确的, Viajesalpasado还将向客户报销相应的运输费用.

退货和部分取消将导致部分报销. Viajesalpasado将在同一系统下管理用于付款的返回订单。 3 从确认到达订单仓库的几天. 客户帐户或卡的申请将取决于卡和发行实体.

方法如下0
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