配送と配達時間
すべての注文は受領日の翌日に処理されます, 月曜日から金曜日まで.
注文の準備ができています, 月曜日から金曜日まで発送、配達されます.
送料の正確な金額, ご希望の商品をカートに入れた後、ご相談いただけます。, 以下の表に従って購入金額に応じて異なります。:
- 半島への送料 €5.00
- バレアレス諸島への配送 €15.00
- カナリア諸島への配送 €25.00
- セウタとメリリャへの配送 €30.00
この価格には、注文ごとに 1 回の発送が含まれます, 注文に在庫状況が異なる複数の製品が含まれている場合, すべての商品が揃ってから一緒に発送いたします.
本稿執筆時点で当社が契約している物流会社はCORREOS EXPRESSです。.
配送先住所を入力する際には特に注意し、できるだけ完全かつ正確であることを確認してください。. 完了が不十分な注文, 宅配会社は自動的に返送するため、このプロセスには時間がかかる場合があります。 2 a 5 週. ViajesalPasado は、返品にかかる時間や返品または再発送の費用については責任を負いません。.
宅配業者が通知を正しく残さない可能性があります, それ以上はさせないでください 7 注文を請求せずにメールで発送通知を送信してから数日. 発送通知を問題なく受信できるように、入力したメールアドレスが正しいことを確認してください。.
これらの購入条件を確認することにより、お客様は、住所不備による返品の場合に 2 回目の送料を支払うことに同意するものとします。, それまでに完了していない、または期限内に請求されていない出荷について.
返品
私は. 返品手続き:
www.viajesalpasado.com で購入したすべての製品は、顧客が最大期限内に購入した製品を返品する意思を伝えた場合に限り、返品および返金を受けることができます。 14 配達日から数えた暦日、およびこのセクションで定められた残りの条件が満たされていること。.
返品は以下の条件を満たす場合のみ受け付けます:
- 1 – 製品は納入時と同じ状態である必要があり、元のパッケージとラベルが維持されている必要があります。. 梱包に損傷があることに気付いた場合は、物流会社の納品書にそれを記録する必要があります。.
- 2 – 製品を保護するために、受け取ったときと同じ梱包を使用して発送する必要があります. お届け時の梱包で対応できない場合, 製品が可能な限り最大限の保証をもって倉庫に到着するよう、顧客は保護箱に入れて返送する必要があります。.
- 3 – 注文書のコピーをパッケージに含める必要があります, 返品された商品と返品理由も明記されている場合. お客様の返品プロセスを容易にし、正確に追跡できるようにすることを目的としています。, ViiajesalPasado は、彼が確立した唯一の返金手順を確立します。. 返品の理由が ViajesalPasado に起因する場合 (製品に欠陥がある, それはあなたが頼んだものではありません, 等), 返品金額は返金されます. 別の理由なら (商品は正しく提供されましたが、あなたの好みではありませんでした), 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。.
返品を進めるには, 次の手順に従う必要があります:
- 1 – 事前に通知する 14 製品の返品を希望する受領日からの暦日. 情報は電子メールで contacto@viajesalpasado.com に送信するか、Web サイトのお問い合わせフォームから送信できます。.
- 2 – ViajesalPasado から返品に関する詳細な手順が送信されます。: 優先メッセージング チャネルとパッケージの準備, 返品・返金手続き. 顧客が選択したチャネルを通じて荷物を返品する可能性があります. どんな場合でも, 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。.
2. 顧客の返金:
製品の返品により、返品された製品の費用から返品サービスの費用を差し引いた金額が返金されます。.
配信された製品が欠陥または正しくない場合にのみ, viajesalpasadoはまた、対応する送料を顧客に払い戻します.
返品と部分的なキャンセルは、部分的な払い戻しにつながります. viajesalpasadoは、その期間内に支払いに使用された同じシステムの下で返品順序を管理します 3 到着の確認から、注文の倉庫への日数が返されました. 顧客アカウントまたはカードの適用は、カードと発行エンティティによって異なります.
